Оказывается, что покупая билет на поезд, пассажир оплачивает не только место в салоне, но и другие привилегии. Мало кто о них знает, а проводники часто не говорят, на что можно рассчитывать, сев в плацкартный или купейный вагон. Конечно, можно посмотреть на листки с информацией, но они висят не везде, а дополнительных пояснений нет.
Итак, каковы права пассажира в поезде, давайте рассматривать по порядку.
- Право на ошибку. С одной стороны, это высказывание звучит очень смешно. С другой стороны, с кем не бывает – ошибиться при заполнении формы онлайн. Да и всегда ли кассир правильно вводит информацию из паспорта? Так вот, если имеется ошибка в букве или цифре, можно смело ехать, никто не запретит осуществить посадку, и тем более никто не заставит менять билет.
- Возможность отправиться раньше. Если маршрут известен и оплачен, можно отправиться в поездку раньше намеченного времени, даже на несколько дней. Ничего никому доплачивать не придется, однако необходимо будет проверить наличие либо отсутствие свободных мест.
- Право на единоличное пользование нижним ящиком для багажа. Вовсе необязательно делить его с соседом, расположившимся сверху, поскольку у него есть свое место – третья верхняя полка. Поэтому подскакивать по первой команде вы не обязаны, впрочем, если вы готовы оказать любезность, то никто не запретит этого делать.
- Предоставление другого билета в случае опоздания. Не стоит спешить его приобретать, поскольку прежний проездной документ действует еще на протяжении суток. Но в таком случае придется заплатить за плацкартное место.
- Отсутствие необходимости в расчете сложных маршрутов при желании полюбоваться красивыми видами по пути. Если нужно выйти на определенной станции, а потом отправляться дальше, можно поступить аналогичным образом с прежним билетом, но гулять можно только 10 дней. Для продления поездки необходимо явиться в кассу вокзала и поставить штамп.
- Выдача необходимых в пути вещей. Это могут быть игры, аптечка, иголка с ниткой, столовые приборы. Дополнительная плата при этом не требуется.
- Бесплатный провоз собаки-поводыря при наличии ошейника и намордника.
- Посещение санузла на вокзале при предъявлении проездного документа.
А вы знаете об этих пунктах? Какими из них вы пользовались? Насколько легко или сложно было отстаивать собственные права?
